|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Контактна інформація
Klick • Зв'язок з магазином
Маєте запитання щодо товару, оформлення замовлення, оплати, доставки, обміну або повернення? Зв'яжіться з нами зручним способом. Klick працює дистанційно, тому консультації та обслуговування покупців здійснюються телефоном, електронною поштою та через сайт.
Телефон +38 (093) 194-15-10
Email shishkodui@icloud.com
Відповідальна особа Антонюк Олександр Русланович
Формат роботи Дистанційно
Телефон
+38 (093) 194-15-10
Для консультацій щодо товарів, оформлених замовлень, оплати, доставки, обміну та повернення.
Електронна пошта
shishkodui@icloud.com
Для письмових звернень, інформації щодо замовлень та інших питань покупців.
Адреса для листування
вул. Сахарова, 20,
м. Одеса, Одеська область,
65123, Україна
Зверніть увагу Адреса використовується для листування. Самовивіз, продаж товарів та особисте обслуговування покупців за цією адресою не здійснюються.
Відповідальна особа
Відповідальна особа за комунікацію з покупцями
Для зрозумілої комунікації на сайті зазначена відповідальна особа, до якої покупець може звернутися з питаннями щодо замовлення та обслуговування.
Відповідальна особа за комунікацію з покупцями Антонюк Олександр Русланович
Звернення можуть стосуватися інформації про товари, оформлення та статусу замовлення, оплати, доставки, обміну, повернення та інших питань, пов'язаних із покупкою на klick.com.ua.
консультації щодо товарів перед оформленням замовлення;
питання щодо оформленого або відправленого замовлення;
інформація про оплату та доставку;
звернення щодо обміну або повернення товару.
Формат роботи
Klick працює повністю дистанційно
Замовлення оформлюються через інтернет-магазин klick.com.ua. Консультації та комунікація з покупцями здійснюються дистанційно. Після обробки замовлення товари відправляються покупцям службою доставки Нова Пошта.
Онлайн-замовлення та доставка
Фізичної точки продажу або пункту самовивозу для покупців немає. Замовлення оформлюються через сайт, після чого опрацьовуються та передаються службі доставки.
Графік зв'язку
Пн–Пт 10:00–19:00
Субота 12:00–18:00
Адреса для листування вул. Сахарова, 20
м. Одеса, Одеська область
65123, Україна
м. Одеса, Одеська область
65123, Україна
Ця адреса використовується виключно як адреса для листування. Вона не є адресою фізичного магазину, складу для відвідування або пункту видачі замовлень. Самовивіз і особисте обслуговування покупців за цією адресою не здійснюються.
Важливо для покупця
Не приїжджайте за зазначеною адресою для отримання або повернення товару без попереднього погодження. Для оформлення повернення спочатку зв'яжіться зі службою підтримки магазину та отримайте актуальні інструкції щодо відправлення.
Перед зверненням
Як швидше отримати відповідь
Якщо звернення стосується вже оформленого замовлення, рекомендуємо повідомити номер замовлення або ПІБ, на яке воно було оформлене. Це допоможе швидше знайти необхідну інформацію.
номер замовлення, якщо воно вже оформлене;
назву товару, щодо якого виникло питання;
короткий опис ситуації або запитання;
фото або відео, якщо звернення стосується стану товару.
Онлайн-замовлення
Замовлення через сайт
Замовлення на klick.com.ua можна оформити онлайн. Після отримання замовлення воно передається на обробку. За необхідності з покупцем можуть зв'язатися для уточнення інформації щодо товару, способу оплати або доставки.
Звернення поза графіком
Повідомлення та замовлення можна залишати через сайт у будь-який час. Звернення, отримані поза зазначеним графіком зв'язку, можуть бути опрацьовані у наступний робочий період.
Корисна інформація для покупця
Перед оформленням замовлення рекомендуємо ознайомитися зі способами оплати, строками доставки та умовами обміну і повернення товарів.